#辯論科 #Debate
《你哋係咪嬲我呀? 》
#辯論科 #Debate
一句「你哋係咪嬲我呀?」,令一段2011年的小學辯論比賽片段最近在社交媒體上爆紅,不知道有沒有令你想起與人爭論時的無奈和困惑呢?
而在現實之中,面對生氣的人除了問「你係咪嬲我呀?」 還可以怎樣更好地溝通?以下有兩個秘訣:
1.複述對方的說話
當有情緒時,其實無法將對方的說話真正聽入耳,大家都只想努力表達自已,爭住講。這個時候,對方唯一聽得入耳的,就是自己的說話。當你簡單複述對方某些說話重點時,對方會覺得被聆聽,便不需要再大聲爭辯,情緒也會逐漸平緩。
2. 說出對方的感受
當情緒被激發,常常會說出很多無理的說話和提出無理的要求。我們不需要就著對方提出的一些無理要求進行爭論,這些只是冰山的表面,背後是因為冰山底下的深層情緒被引發,所以我們真正需要安撫的是對方深層的感受和情緒,例如不安、擔憂和委屈。當我們說出對方的情緒和感受時,反而會讓對方有種被接納和被理解的安全感。感受可以是對方所說的,又或是根據其他訊息所作出的推論。但需要留意的是,不要去評論對方的情緒是「應該、不應該、好或者壞」,主觀的評論只會更激怒對方。因為情緒本身沒有對錯的,只是我們的主觀地將情緒區分為「好」與「壞」。
面對生氣的人,強硬地強逼對方「聽你講嘢」,可能會有反效果,唯有重視對方的情緒和感受,才能夠找到出路。
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